Olá, soy Maitê, la asistente virtual de Mapfre Brasil

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Por Patricia Ojeda Mapfre acaba de dar a conocer a su nueva asistente virtual para Brasil; Maitê. Con esta nueva herramienta se busca mejorar la experiencia digital de clientes y usuarios, así como optimizar el servicio y la relación de...
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Crecer en medio de la tormenta: el desafío del 2023

Crecer en medio de la tormenta: el desafío del 2023

Por Joaquín Rodríguez Freire Tras un mal 2022, la industria del seguro intenta dejar atrás la crisis. Qué tendencias, obstáculos y oportunidades identifican sus principales protagonistas. Esta nota de Ámbito Financiero incluye datos elaborados por la ACC...
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Hielkema: “El Seguro debe seguir aprendiendo y centrarse en la Inteligencia Artificial”

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Por Patricia Ojeda El Seguro está embarcado en numerosos riesgos, pero si algo es natural en el sector asegurador, es alinearse con ellos y convertirlos en una oportunidad. Con esta visión, Petra Hielkema, presidenta de la EIOPA, ha desgranado una serie...
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Charles Taylor InsureTech y bdt global anuncian partnership estratégico

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Las aseguradoras dispondrán en Inhub de las soluciones de Omnicanalidad de bdt global, para atender la gestión de información de la cadena de distribución y asegurados 24/7. El partnership entre ambas compañías destaca por no contar...
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Brasil realizó conferencia pre-Fides 2023: todos los detalles

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El objetivo del evento organizado por CNseg fue anticipar temas como ESG y Riesgos Cibernéticos para el intercambio de experiencias entre los miembros de Fides-Sul. Brasilia fue sede del evento Brasil Fides Innovation in Insurance Workshop, organizado por la ...
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La filosofía customer centric: el cliente es el primero

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Por MPM Software El customer centric es una técnica que analiza los procesos de compra poniendo el foco sobre los clientes. Se realiza una distinción entre ellos en función de su importancia y así se diseñan experiencias adaptadas que propicien ...
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SSN: servicio de los sistemas informáticos del organismo

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La Superintendencia de Seguros de la Nación pone en conocimiento que los sistemas informáticos del organismo se encuentran fuera de servicio de forma momentánea. Esto se debe a eventos recientes vinculados con la seguridad informática. Es importante destac...
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<strong>Mundo: ¿te parece bien jugar con tu salud?</strong>

Mundo: ¿te parece bien jugar con tu salud?

Por Juan Carlos Santamaría La tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que llevamos nuestras vidas diarias, y todo lo relacionado con nuestra salud y bienestar no es una excepción. A medida que las personas nos volvemos más conscientes de...
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<strong>¿Por qué las compañías aseguradoras deberían hablar todos los días de movilidad?</strong>

¿Por qué las compañías aseguradoras deberían hablar todos los días de movilidad?

Por Blanca Jiménez Anabitarte Si bien es cierto que parece poco probable que en dos años todos hayamos sustituido nuestro coche de combustión por un patinete o una bici eléctrica, o que la mayoría de los vehículos sean eléctricos enchufables…,...
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<strong>Nueva edición del Concurso Nacional de Lucha contra el Fraude de CESVI</strong>

Nueva edición del Concurso Nacional de Lucha contra el Fraude de CESVI

CESVI ARGENTINA organiza una vez más el certamen que reconoce la iniciativa de las compañías de seguros en la prevención y detección del fraude. Acá te contamos quiénes pueden participar, las diferentes categorías y cómo inscribirse. Desde sus inicios...
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